Lunara
Bigzero Studio
Điều khoản dịch vụ · Terms of Service

Điều Khoản Dịch Vụ

Ngày hiệu lực / Cập nhật lần cuối: 06/06/2026

Điều Khoản Dịch Vụ này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng ứng dụng di động Lunara cùng các dịch vụ liên quan ("Dịch Vụ" hoặc "Lunara") do Bigzero Studio ("Bigzero Studio", "chúng tôi") cung cấp. Việc sử dụng Dịch Vụ cũng chịu sự điều chỉnh của Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.

Bằng việc tải về, truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều Khoản này và Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch Vụ.

Bigzero Studio có thể sửa đổi bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng tải Điều Khoản đã sửa đổi trong và/hoặc liên quan đến Dịch Vụ. Bạn được coi là đã chấp nhận sửa đổi đó khi tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực. Trừ khi có quy định khác, các sửa đổi có hiệu lực khi được đăng tải.

1. Điều Kiện Sử Dụng

Lunara dành cho người dùng từ 13 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi thành niên tại nơi bạn cư trú, bạn chỉ được sử dụng Lunara khi có sự đồng ý và tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, là người đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều Khoản này thay cho bạn.

2. Cấp Phép

2.1 Quyền sở hữu

Bigzero Studio sở hữu, được cấp phép, hoặc có quyền sử dụng đối với toàn bộ nội dung xuất hiện trong Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm ứng dụng, hình ảnh và nội dung thẻ bài, các bộ sưu tập, đơn vị tiền ảo ("Stardust") và các vật phẩm ảo khác. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn không có quyền sở hữu hay quyền tài sản nào đối với tài khoản hoặc bất kỳ vật phẩm ảo hay tiền ảo nào, và rằng mọi quyền đối với tài khoản và nội dung của nó thuộc về và vẫn thuộc về Bigzero Studio, ngoại trừ giấy phép giới hạn được cấp cho bạn dưới đây.

2.2 Giấy phép giới hạn

Tùy thuộc vào việc bạn tuân thủ Điều Khoản này, Bigzero Studio cấp cho bạn một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi và giới hạn để truy cập và sử dụng Dịch Vụ cho mục đích giải trí và chiêm nghiệm riêng tư, phi thương mại của cá nhân bạn. Vật phẩm ảo và Stardust được cung cấp chỉ để bạn sử dụng cá nhân trong Dịch Vụ. Mọi số dư "Stardust" hay số dư khác hiển thị trong tài khoản của bạn không cấu thành tiền thật hay giá trị lưu trữ và không phản ánh bất kỳ số dư tiền mặt nào — nó chỉ là thước đo phạm vi của giấy phép giới hạn của bạn.

2.3 Không chuyển nhượng, mua bán hay trao đổi — Vĩnh viễn

Lunara không có chợ giao dịch, đấu giá, mua bán lại, đăng bán, đặt giá thầu hay bất kỳ hình thức mua bán/trao đổi ngang hàng nào. Thẻ, Stardust và các vật phẩm ảo khác không bao giờ được chuyển nhượng, bán hay trao đổi giữa người dùng hoặc lấy giá trị thực. Mọi hành vi chuyển nhượng, mua bán, tặng hay trao đổi đối với bất cứ thứ gì xuất hiện hoặc bắt nguồn từ Dịch Vụ, được thực hiện bên ngoài các tính năng mà Bigzero Studio cung cấp chính thức, đều bị nghiêm cấm và vô hiệu, và có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.

3. Tài Khoản Của Bạn

Khi bạn sử dụng Dịch Vụ, chúng tôi tạo và gán một tài khoản cho thiết bị của bạn qua Firebase Authentication (ban đầu dưới dạng khách ẩn danh). Bạn có thể tùy chọn liên kết tài khoản với Đăng nhập bằng Apple hoặc Google để khôi phục bộ sưu tập trên nhiều thiết bị. Bạn chịu trách nhiệm về các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình và về việc giữ an toàn cho thông tin đăng nhập đã liên kết. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi tại [email protected] nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị xâm phạm.

4. Nội Dung Của Bạn

4.1 Mục nhật ký riêng tư

Các dòng chiêm nghiệm bạn viết trong Lunara là riêng tư đối với bạn và được mã hóa khi lưu trữ bằng AES-256-GCM. Chúng tôi không công bố nhật ký của bạn, không chia sẻ với người dùng khác, và không sử dụng nội dung đó cho mục đích quảng cáo, lập hồ sơ hay huấn luyện mô hình. Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình chọn ghi lại.

4.2 Nội dung người dùng khác

"Nội Dung Người Dùng" là bất kỳ tài liệu, dữ liệu hay thông tin nào khác mà bạn gửi qua Dịch Vụ (ví dụ tên hiển thị hoặc phản hồi góp ý). Bạn cam đoan và bảo đảm rằng Nội Dung Người Dùng của bạn (a) chính xác và thuộc quyền chia sẻ của bạn; (b) không vi phạm bất kỳ luật, hợp đồng hay quyền của bên thứ ba nào; và (c) không chứa virus hay mã độc khác. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về Nội Dung Người Dùng của mình.

4.3 Giấy phép sử dụng Nội Dung Người Dùng

Trong phạm vi bạn gửi Nội Dung Người Dùng không phải là mục nhật ký riêng tư, bạn cấp cho Bigzero Studio một giấy phép toàn cầu, miễn phí bản quyền, không độc quyền để lưu trữ, sao chép và hiển thị Nội Dung Người Dùng đó chỉ nhằm mục đích vận hành, cung cấp và cải thiện Dịch Vụ. Chúng tôi có thể gỡ bỏ hoặc từ chối hiển thị Nội Dung Người Dùng vi phạm Điều Khoản này.

5. Phí và Điều Khoản Mua Hàng

Lunara miễn phí tải về và chơi. Dịch Vụ cung cấp các giao dịch mua tùy chọn trong ứng dụng, bao gồm các gói Stardust/token tiêu hao và gói đăng ký Lunara Plus (4,99 USD/tháng, hoặc tương đương theo tiền tệ địa phương của bạn). Chỉ có duy nhất một hạng đăng ký.

6. Quy Tắc Sử Dụng

Bạn đồng ý không:

7. Để Chiêm Nghiệm, Không Phải Lời Khuyên — và Sự An Toàn Của Bạn

Lunara là công cụ để chiêm nghiệm và giải trí. Đây không phải là trị liệu và không phải là lời khuyên y tế, tâm lý, pháp lý hay tài chính, và không thay thế cho sự chăm sóc chuyên môn. Các bài đọc thẻ được soạn theo khuôn mẫu chỉ nhằm gợi cảm hứng và không tiên đoán tương lai. Đừng dựa vào Lunara để đưa ra các quyết định quan trọng về sức khỏe, pháp lý hay tài chính.

An toàn của bạn được đặt lên hàng đầu. Khi Lunara hiển thị các tài nguyên hỗ trợ khủng hoảng hoặc sức khỏe tinh thần, những tài nguyên đó được cung cấp miễn phí và không bao giờ bị đặt sau tường phí (paywall) hay gói đăng ký. Nếu bạn đang trong khủng hoảng hoặc tin rằng mình có thể gặp nguy hiểm, vui lòng liên hệ ngay với dịch vụ khẩn cấp tại địa phương hoặc một chuyên gia có chuyên môn. Các tài nguyên khủng hoảng hiển thị trong ứng dụng được cung cấp để thuận tiện cho bạn và do bên thứ ba vận hành; Bigzero Studio không chịu trách nhiệm và không kiểm soát các dịch vụ đó.

8. Thông Báo

Chúng tôi có thể gửi thông báo cục bộ hoặc đẩy (push) đến thiết bị của bạn — ví dụ nhắc rút thẻ hằng ngày hoặc nhắc nghi thức theo trăng. Bạn có thể quản lý hoặc tắt thông báo bất cứ lúc nào trong phần cài đặt của ứng dụng (bao gồm giờ yên tĩnh) hoặc trong cài đặt thiết bị. Chúng tôi không gửi tin nhắn SMS trừ khi bạn đã đồng ý riêng và rõ ràng ở những nơi pháp luật yêu cầu.

9. Tuyên Bố Miễn Trừ; Giới Hạn Trách Nhiệm; Bồi Hoàn

9.1 Miễn trừ bảo đảm

Dịch Vụ được cung cấp trên cơ sở "NGUYÊN TRẠNG" (AS IS) và "THEO MỨC SẴN CÓ" (AS AVAILABLE), không kèm bất kỳ bảo đảm nào, dù minh thị hay ngụ ý, trong phạm vi tối đa pháp luật hiện hành cho phép. Bigzero Studio không bảo đảm rằng Dịch Vụ sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hay không có lỗi.

9.2 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật hiện hành cho phép, Bigzero Studio cùng các giám đốc, người quản lý, nhân viên và đại diện của mình sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính nêu gương, do hậu quả hay mang tính trừng phạt nào, hoặc đối với bất kỳ tổn thất dữ liệu, lợi nhuận hay uy tín nào. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tổng hợp của chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch Vụ sẽ không vượt quá giá trị lớn hơn giữa (a) số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi (qua kho ứng dụng tương ứng) cho Dịch Vụ trong vòng 180 ngày ngay trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại, hoặc (b) 50 USD. Không điều khoản nào trong Điều Khoản này giới hạn trách nhiệm mà không thể bị giới hạn theo pháp luật hiện hành.

9.3 Bồi hoàn

Bạn đồng ý bồi hoàn và giữ cho Bigzero Studio cùng các giám đốc, người quản lý, nhân viên và đại diện của mình không phải chịu thiệt hại trước bất kỳ khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm và chi phí nào (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ (a) việc bạn sử dụng hoặc lạm dụng Dịch Vụ, (b) việc bạn vi phạm Điều Khoản này, hoặc (c) việc bạn vi phạm bất kỳ luật hay quyền của bên thứ ba nào.

10. Tạm Ngưng và Chấm Dứt

11. Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này hoặc Dịch Vụ được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, không xét đến các quy tắc xung đột pháp luật. Tùy thuộc vào bất kỳ quyền không thể từ bỏ nào của bạn với tư cách người tiêu dùng theo pháp luật hiện hành, bạn đồng ý rằng các tòa án có thẩm quyền của Việt Nam có thẩm quyền đối với tranh chấp đó.

12. Điều Khoản Chung

13. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc góp ý về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ:

V/v: Điều Khoản Dịch Vụ — Lunara
Bigzero Studio
Email: [email protected]

Điều Khoản Dịch Vụ này được đăng tại https://bigzerostudio.xyz/terms-of-service.

Bản tiếng Việt được cung cấp nhằm thuận tiện cho người dùng. Trong trường hợp có mâu thuẫn, bản tiếng Anh (TERMS_OF_SERVICE.md) là bản kiểm soát.

Terms of Service

Effective date / Last updated: June 6, 2026

These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of the Lunara mobile application and related services (the "Service" or "Lunara") provided by Bigzero Studio ("Bigzero Studio", "we", "us" or "our"). Use of the Service is also governed by our Privacy Policy.

By downloading, accessing or using the Service, you agree to be bound by these Terms and our Privacy Policy. If you do not agree, please do not use the Service.

Bigzero Studio may amend any part of these Terms at any time by posting the amended Terms within and/or in connection with the Service. You will be deemed to have accepted any such amendment by continuing to use the Service after the amended Terms take effect. Except where stated otherwise, amendments are effective when posted.

1. Eligibility

Lunara is intended for users aged 13 and over. If you are under the age of majority where you live, you may use Lunara only with the consent and involvement of a parent or legal guardian, who agrees to be bound by these Terms on your behalf.

2. License

2.1 Ownership

Bigzero Studio owns, has licensed, or otherwise has the right to use all content that appears in the Service, including, without limitation, the app software, card art and copy, collections, the virtual currency ("Stardust") and other virtual items. You acknowledge and agree that you have no ownership or other property interest in your account or in any virtual item or virtual currency, and that all rights in and to the account and its contents are and remain owned by Bigzero Studio, except for the limited license granted to you below.

2.2 Limited License

Subject to your compliance with these Terms, Bigzero Studio grants you a personal, non-exclusive, non-transferable, revocable, limited license to access and use the Service for your own private, non-commercial entertainment and reflection. Virtual items and Stardust are provided solely for your personal use within the Service. Any "Stardust" or other balance shown in your account does not constitute real-world money or stored value and does not reflect any cash balance — it is only a measurement of the extent of your limited license.

2.3 No Transfer, Sale or Trading — Ever

Lunara contains no marketplace, auction, resale, listing, bidding or peer-to-peer sale or trade of any kind. Cards, Stardust and other virtual items are never transferable, sellable or tradeable between users or for real-world value. Any purported transfer, sale, gift or trade of anything that appears or originates in the Service, effected outside the features Bigzero Studio expressly provides, is prohibited and void and may result in suspension or termination of your account.

3. Your Account

When you use the Service, we create and assign an account to your device through Firebase Authentication (initially as an anonymous guest). You may optionally link your account to Sign in with Apple or Google so that you can recover your collection across devices. You are responsible for activity that occurs under your account and for keeping any linked sign-in credentials secure. Notify us promptly at [email protected] if you believe your account has been compromised.

4. Your Content

4.1 Private Journal Entries

Journal reflections you write in Lunara are private to you and are encrypted at rest using AES-256-GCM. We do not publish your journal entries, share them with other users, or use their contents for advertising, profiling or model training. You are responsible for the content you choose to record.

4.2 Other User Content

"User Content" means any other material, data or information that you submit through the Service (for example, a display name or feedback). You represent and warrant that your User Content is (a) accurate and yours to share; (b) not in violation of any law, contract or third-party right; and (c) free of viruses or other malicious code. You are solely responsible for your User Content.

4.3 License to Use User Content

To the extent you submit User Content that is not a private journal entry, you grant Bigzero Studio a worldwide, royalty-free, non-exclusive license to host, store, reproduce and display that User Content solely for the purpose of operating, providing and improving the Service. We may remove or refuse to display User Content that violates these Terms.

5. Fees and Purchase Terms

Lunara is free to download and play. The Service offers optional in-app purchases, including consumable Stardust/token packs and the Lunara Plus subscription (US$4.99/month, or the equivalent in your local currency). There is exactly one subscription tier.

6. Acceptable Use

You agree not to:

7. Reflection, Not Advice — and Your Safety

Lunara is a tool for reflection and entertainment. It is not therapy and is not medical, psychological, legal or financial advice, and is not a substitute for professional care. Card readings are template-composed for inspiration only and do not predict the future. Do not rely on Lunara to make important health, legal or financial decisions.

Your safety comes first. Where Lunara surfaces crisis or well-being support resources, those resources are provided free of charge and are never placed behind a paywall or subscription. If you are in crisis or believe you may be in danger, please contact your local emergency services or a qualified professional immediately. The crisis resources shown in the app are provided for convenience and are operated by third parties; Bigzero Studio is not responsible for, and does not control, those services.

8. Notifications

We may send local or push notifications to your device — for example, a daily-card reminder or a moon-ritual reminder. You can manage or disable notifications at any time in the app's settings (including quiet hours) or in your device settings. We do not send SMS messages unless you have given separate, affirmative consent where required by law.

9. Disclaimers; Limitation of Liability; Indemnification

9.1 Disclaimer of Warranties

The Service is provided on an "AS IS" and "AS AVAILABLE" basis, without warranties of any kind, whether express or implied, to the fullest extent permitted by applicable law. Bigzero Studio does not warrant that the Service will be uninterrupted, timely, secure or error-free.

9.2 Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by applicable law, Bigzero Studio and its officers, directors, employees and agents will not be liable for any indirect, incidental, special, exemplary, consequential or punitive damages, or for any loss of data, profits or goodwill. In no event will our total aggregate liability arising out of or relating to the Service exceed the greater of (a) the amount you paid to us (through the applicable app store) for the Service in the 180 days immediately preceding the event giving rise to the claim, or (b) US$50. Nothing in these Terms limits liability that cannot be limited under applicable law.

9.3 Indemnification

You agree to indemnify and hold harmless Bigzero Studio and its officers, directors, employees and agents from any claims, losses, liabilities and expenses (including reasonable legal fees) arising out of (a) your use or misuse of the Service, (b) your violation of these Terms, or (c) your violation of any law or third-party right.

10. Suspension and Termination

11. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms and any dispute arising out of or relating to them or the Service are governed by the laws of the Socialist Republic of Vietnam, without regard to its conflict-of-laws rules. Subject to any non-waivable rights you have as a consumer under applicable law, you agree that the competent courts of Vietnam will have jurisdiction over any such dispute.

12. General Provisions

13. Contact Us

If you have questions or comments about these Terms, please contact us at:

Attn: Terms of Service — Lunara
Bigzero Studio
Email: [email protected]

These Terms of Service are published at https://bigzerostudio.xyz/terms-of-service.